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第77章（第1页）

覃惟刚把眼泪擦掉，林晓蓓就走?了?进来，看她眼眶红红的，就问：“怎么了？我刚刚看见Enzo从这出去。”

总不能说她想对他诉苦不得而委屈吧？

覃惟对找借口这种事已经信手拈来，语焉不详地道：“也没什么?，就是客诉的事——”

林晓蓓瞪大眼睛：“他竟然为了?这点事骂你？”

覃惟：“也不是骂。”

林晓蓓无语，Vivi作为主管手底下的人犯了?如此低级的错误，她自然有责任，可是明眼人都看得出来这怪不到她。

“Enzo真的一点人性都没有。”林晓蓓挺生?气，她的人怎么?着也轮不到Enzo来说。

覃惟内心发虚，心说我可没承认Enzo骂了?我，是你自己猜的，对不起Enzo……

但是，她面?上仍是平淡又温顺的表情，说道：“店长，我先去处理了?。”

林晓蓓看见Stella和Enzo在会议室里?，就敲了?门进去，讲汇报一下那个客户很难搞，坚持要发声明道歉。

Enzo坐在沙发里?，停了?自己的话题，反问：“道什么?歉？”

“嗯？”

“不过是客人走?进门店，为难了?一个打工人。这算是矛盾吗？”

“……”

林晓蓓哑口无言，真没想到这话能从Enzo的嘴里?说出来。

Enzo见她还没出去，有那么?一些皮笑肉不笑的意思，“这不算一个事件，不值得浪费精力，冷处理。”

“好的。”

林晓蓓走?出了?会议室，稍作思考。她就算再认定Enzo是毫无人性的老板，却也十分信任他对于舆论的判断。

仔细想想他透露出来的几句话，是把客人与品牌的矛盾焦点，转移成了?上帝和打工人之?间，这就很好品味了?。

到最?后谁会被骂，还不一定。

一个品牌怎么?可能为这点破事儿发声明。

Enzo这个人还真是……林晓蓓暂时没有找到合适的词去形容他，也许是精明？

覃惟回到办公?室重新看了?遍视频。

她在中午的时候已经跟客人取得过联系，效果不好。这会儿琢磨了?一下，又打了?个电话。

对方态度依然不明朗，覃惟说：“其实整件事是误会，一开始我们的销售表达不准确，我给您道歉，可以吗？”

“我不接受你个人道歉，让你们公?司道歉。”对方说：“你们就是这么?对待客人的吗？”

覃惟身?体靠在椅子里?，沉默了?会儿，“我们服务客人一向是非常真诚的，如果您过来消费，我给您申请一份节日礼物，您看怎么?样？”