你们的每一句话、每一个态度,都代表着公司的形象和信誉。
从现在起,必须在5分钟内清晰、准确地回复业主疑问。
对于业主提出的每一个问题,都要认真对待,积极解决。
对于无法当场解决的问题,要明确告知业主预计解决时间。
并及时跟进反馈。
让业主时刻感受到我们在为他们努力。
如果再出现今天这种回答模棱两可、处理问题拖沓的情况。
别怪我在绩效上毫不留情!
绩效不是用来装饰的,是与你们的工作表现紧密挂钩的。
表现不佳,就必须承担后果!”
随后,赵长天前往社区活动筹备场地。
场地内一片忙碌景象。
工作人员们正来来往往地搬运着活动道具,有人在搭建舞台。
有人在布置背景板。
各种工具和材料散落一地。
但赵长天一眼就看出了问题所在:活动策划进展缓慢,道具准备不充分。
原本计划制作的大型环保主题雕塑,还只是一个初具雏形的框架。
周围堆满了未完成的材料。
宣传海报也仅有寥寥几张,纸张有些褶皱。
张贴的位置也十分偏僻,几乎无人能注意到。
只是在角落里静静地蜷缩着,仿佛被遗忘的角落。
赵长天眼神中透露出强烈的不满。
他快步走到活动策划负责人面前。
活动策划负责人看到赵长天的脸色,心中“咯噔”一下。
下意识地低下了头。
赵长天指着未完成的道具和稀少的海报。
怒声说道:“这就是你们两天来的成果?
距离活动举办时间已经很近了。
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筹备工作却如此拖沓,怎么能吸引业主参与?