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去看书>权财巅峰,从第三次离婚开始高升 > 第2303章 月度总结(第7页)

第2303章 月度总结(第7页)

离开办公室前,赵长天再次叮嘱:“业主反馈处理机制的搭建是提升服务质量的重要环节。

必须确保系统稳定、高效运行,话术模板切实可行。

明天要完成系统的搭建和测试工作,并投入试用。

在试用过程中,要密切关注业主的反馈,及时调整优化。

确保能够真正满足业主的需求。”

随着下午的工作逐渐接近尾声。

赵长天对社区服务改进、智能化升级——

以及业主反馈处理机制搭建等各项工作的推进情况。

有了更清晰的了解。

虽然各项工作都在按计划进行。

但仍面临着一些挑战和问题。

他深知,要想实现公司服务质量的全面提升。

还有许多工作要做。

赵长天返回公司时,已经到了下班时间。

他照例选择了加班。

临近晚上七点,赵长天独自坐在办公室里。

他微微前倾,目光专注地盯着电脑屏幕。

上面详细罗列着今日在社区服务改进、智能化升级——

以及业主反馈处理等方面所取得的进展、遇到的问题以及采取的措施。

他手中的笔在本子上不停地记录着。

时而眉头紧锁,时而微微点头,神情严肃而认真。

在社区服务改进方面。

客服人员的响应速度和回答准确性虽有提升。

但服务态度的细节仍需打磨。

部分客服的灵活性和主动性还有待加强。

活动筹备工作虽在推进。

但道具的质量和创意、与商家合作细节的落实还需进一步跟进。

务必确保明天的活动能够顺利且精彩地举办。

达到吸引业主、提升满意度的效果。

智能化升级工作中。

与设备厂商的沟通尚无实质性突破。

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