与设备厂商的沟通尚无实质性突破。
网络带宽升级洽谈也面临成本与服务平衡的难题。
远程控制功能优化依旧进展缓慢。
算法调整带来的新问题也亟待解决。
这一系列问题,都是赵长天比较在意的。
他深知智能化升级对公司未来发展的重要性,容不得半点马虎。
业主反馈处理机制搭建虽已取得一定成果。
系统框架初步成型,话术模板也有了雏形。
但系统的稳定性测试、数据分析模块的完善——
以及业主端查询入口的优化等工作仍需加快步伐。
以确保能尽快投入使用并切实发挥作用。
有效提升业主对反馈处理的满意度。
完成今日工作的复盘后,赵长天靠在椅背上。
点上一支烟。
稍作休息后,便开始规划明日的工作。
社区服务方面,他决定明天再次检查客服人员的服务情况。
重点关注特殊问题的处理能力和服务态度的改进。
当然,他虽然表态要亲自前往检查。
但明天是月度总结的日子,他还有非常重要的工作要处理。
根本没这个时间。
所以,只能通过电话以及安排相关干部前往——
除了检查客服人员工作情况。
还要对活动的最终准备情况进行全面检查。
包括道具的优化效果、商家合作的落实情况——
以及活动现场的布置氛围等。
确保活动能够万无一失。
智能化升级工作依旧是重中之重。
与岑知夏团队再次沟通——
了解与设备厂商沟通的最新进展、网络带宽升级洽谈的结果,以及算法优化的方向。
若设备厂商仍未给出积极回应。
考虑寻求其他合作途径,或加大技术团队自主研发的力度。