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第793章 造车不抓售后，全是耍流氓（第4页）

顾屿回过身：“张雅，蜂鸟售后只是练兵。真正的考题是汽车。”

张雅脸上的笑收了些，下意识地理了一下高级定制西装的袖口，骨子里那股绝不服输的心气儿被彻底激了出来：

“我明白。顾总放心，既然交给我，哪怕是李总的研发部，只要敢出次品，我也敢去把他们实验室的门给堵了。”

“汽车售后会比蜂鸟复杂十倍。”顾屿说，

“电池衰减、碰撞维修、辅助驾驶争议、车机故障、异响、续航打折、保险定损。到时候用户不是填个表就完了，人家会开着车堵你门口。”

顾屿拿起桌上的文件夹，递给张雅：

“售后这件事，我给你一年时间。蜂鸟的每一次投诉，都是你们的演练。到年底，星舟要有一套能直接支撑汽车上市的服务体系。每一次故障处理，都是加深用户信任的机会，把这件事做成星舟的长板，不是凑合过关。”

张雅接过文件夹：“明白。”

顾屿点头，没有再多说。

他看向李一男：“蜂鸟二代就按刚才的方向走。一代问题先补，别急着堆花活。无感解锁、动能回收、远程升级，三件事做稳。”

李一男站起来：“我下午就开研发会。”

“行。”

顾屿看了眼时间，把文件往陆知远怀里一塞。

“蜂鸟这边先到这里。”

他走到会议室门口，手已经搭上门把。

张雅刚准备跟上，顾屿忽然回头，看向李一男和陈橙。

“走吧，去看看我们在萨博底盘上套出来的第一台工程验证车，星驰。”

李一男推了推眼镜，严谨地补充了一句：

“准确地说，只是台骡子车。外观还是萨博的旧壳子，但底盘的三电系统和星闪架构的线束已经初步铺进去了。”

顾屿笑了笑，推开会议室的门：

“壳子不重要，看的就是内脏。”